Termos de Uso

O Ceremo é um sistema de gestão para assessores e cerimonialistas de eventos sociais, operado por Samuel Alves da Silva Film, CNPJ 33.850.012/0001-64, com sede em Rua Maria Sorgi Cereda, 38, Jardim Neman Sahyun, Londrina/PR, CEP 86.041-276.

Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos. Se você está criando a conta em nome de uma empresa, declara que tem poderes para assumir este compromisso por ela.

O Ceremo reúne num só lugar o trabalho de quem organiza eventos:

• funil de interessados, propostas e contratos;
• eventos, tarefas, cronograma do dia e agenda;
• fornecedores, pedidos de orçamento e pagamentos;
• lista de convidados, confirmação de presença e entrada no dia;
• financeiro da assessoria e do evento;
• app do cliente, onde ele acompanha o próprio evento por um link.

Alguns recursos dependem de você conectar uma conta sua em outro serviço, como assinatura eletrônica e cobrança. O item 8 trata disso.

• A conta é pessoal. Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo o que acontecer dentro dela.
• Informe dados verdadeiros no cadastro e mantenha-os atualizados.
• Você pode convidar pessoas da sua equipe e definir o que cada uma enxerga. O que elas fizerem na conta é responsabilidade da assessoria.
• Avise a gente assim que suspeitar que alguém acessou sua conta sem autorização.
• É preciso ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.

Toda assessoria começa com um período de teste gratuito, sem cartão de crédito. Quando ele termina, é preciso assinar um plano para continuar usando o sistema. Nada é apagado por causa disso, e o app dos seus clientes continua funcionando.

• A assinatura é feita pelo site do Ceremo e cobrada no cartão de crédito, todo mês. Não é possível assinar pelo aplicativo de celular.
• A renovação é automática até você cancelar.
• Se o pagamento não for identificado, avisamos e mantemos sua conta funcionando por alguns dias antes de pausar o acesso.
• Podemos reajustar os preços, avisando com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir do ciclo seguinte, e você pode cancelar antes dele sem custo.

Você pode cancelar a assinatura quando quiser, pelo próprio sistema, sem multa e sem precisar falar com ninguém. O acesso continua até o fim do período que você já pagou.

Se você assinou há menos de 7 dias, pode pedir o cancelamento com devolução integral, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Você também pode excluir a sua conta a qualquer momento, pelo próprio sistema. A exclusão apaga a assessoria e todos os dados dela, cancela a assinatura e não pode ser desfeita.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes Termos, avisando antes, salvo em caso de uso que cause dano a terceiros ou ao próprio serviço, quando a suspensão pode ser imediata.

• para atividade ilegal, fraude ou para enganar clientes, convidados ou fornecedores;
• para enviar mensagens em massa a quem não tem relação com o evento;
• para guardar dados de pessoas sem ter direito de tratá-los;
• para tentar acessar dados de outra assessoria, burlar limites do plano ou prejudicar o funcionamento do sistema;
• para revender o acesso sem a nossa autorização.

Tudo o que você cadastra continua sendo seu. Tratamos esses dados apenas para o sistema funcionar, como explica a Política de Privacidade.

Perante a lei, a sua assessoria é a controladora dos dados dos clientes, convidados e fornecedores, e o Ceremo é o operador. Cabe a você ter base legal para tratar esses dados e atender os pedidos dessas pessoas; cabe a nós guardar os dados com segurança e ajudar você a atender esses pedidos.

Assinatura eletrônica (ZapSign ou Autentique) e cobrança dos seus clientes (Asaas) funcionam com contas suas nesses serviços. As regras, os preços e a disponibilidade deles são definidos por eles, e a relação é entre você e cada serviço. Se um deles ficar fora do ar, a parte do Ceremo que depende dele também fica.

Trabalhamos para manter o Ceremo no ar o tempo todo, mas não prometemos disponibilidade sem interrupção: manutenções e falhas de terceiros acontecem. Fazemos cópia de segurança diária. O atendimento é feito pelos canais informados dentro do sistema.

O Ceremo, sua marca, seu código e seu visual são nossos. A assinatura dá a você o direito de usar o sistema enquanto ela durar, e não transfere nenhum desses direitos. O conteúdo que você cria (textos, contratos, arquivos) é seu.

O Ceremo é uma ferramenta de organização. A relação com os seus clientes, convidados e fornecedores, os contratos que você assina e a execução do evento são de responsabilidade da sua assessoria.

Na medida em que a lei permitir, nossa responsabilidade por prejuízos decorrentes do uso do sistema fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta direitos que a lei garante ao consumidor.

Estes Termos podem ser atualizados. Quando a mudança for relevante, avisamos dentro do sistema com antecedência. Continuar usando o Ceremo depois da mudança significa que você concorda com ela.

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro de Londrina/PR para resolver qualquer questão, salvo quando a lei garantir ao consumidor o foro do seu domicílio.

Contato: contato@ceremo.com.br.